Hisobni oʻchirish

Kometa va Kometa Biznes ilovalari · Русский · English

Bu sahifa Kometa (mijozlar uchun) va Kometa Biznes (sartaroshxonalar uchun) ilovalaridagi hisobni qanday oʻchirishni tushuntiradi. Maʼlumotlar egasi — YaTT Ismaylov Inomjon (Aloqa).

Kometa — mijoz hisobi

Oʻzingiz, darhol:

• Ilovada: Profil → Sozlamalar → Hisobni oʻchirish.
• Saytda: kometa.com.uz/profile sahifasiga kiring → Hisobni yopish.

Oʻchiriladi: ism, telefon raqami, Telegram va Google bogʻlanishi, elektron pochta, tugʻilgan sana, jins, profil rasmi, sevimlilar, yoqtirishlar va hali yuborilmagan xabarlar. Shundan keyin hisobga hech qanday yoʻl bilan kirib boʻlmaydi.

Saqlanib qoladi: oldingi tashriflar va yozgan sharhlaringiz — ular sartaroshxona daftarida ismsiz va raqamsiz yozuv boʻlib qoladi. Yuborilgan SMS xabarlar roʻyxati (raqam va sana) hisob-kitob uchun buxgalteriya qonunchiligi talab qilgan muddat davomida saqlanadi.

Kometa Biznes — sartaroshxona hisobi

Ilovada, darhol (faqat hisob egasi): menyu → Sozlamalar (eski versiyada: Profil va sozlamalar) → pastda Hisobni yopish.

Ilovaga kira olmasangiz, hisobga ulangan telefon raqamini koʻrsatib yozing:

• Telegram: @KometaBiznesUz
• Elektron pochta: info@kometa.com.uz

Ilovada yopilganda hisob darhol yopiladi; yozma soʻrov boʻyicha — egasi tasdiqlangach, 30 kun ichida.

Oʻchiriladi yoki yopiladi: egasining va har bir ustaning kirishi (barcha seanslar), sartaroshxona sahifasi qidiruvdan olinadi, kelajakdagi band qilishlar bekor qilinadi va mijozlarga xabar yuborilmaydi, barcha surat, video, hikoya va postlar, Click/Payme ulanish kalitlari. Pro obuna toʻxtatiladi. Hamyondagi qoldiq soʻrov boʻyicha qaytariladi — @KometaBiznesUz yoki info@kometa.com.uz orqali yozing.

Saqlanib qoladi: oʻtgan tashriflar va mijozlar qoldirgan sharhlar (mijozlar oʻz tarixini yoʻqotmasligi uchun), hamda hamyon va toʻlovlar tarixi — buxgalteriya qonunchiligi talab qilgan muddat davomida.

Русский

Kometa (клиент): в приложении — Профиль → Настройки → Удалить аккаунт; на сайте — kometa.com.uz/profile → Закрыть аккаунт. Удаляются имя, номер, привязки Telegram и Google, почта, дата рождения, пол, фото, избранное и лайки. Прошлые визиты и отзывы остаются у барбершопа без имени и номера; журнал отправленных SMS хранится в течение срока, требуемого законодательством о бухучёте.

Kometa Biznes (барбершоп): владелец — в приложении: меню → Настройки (в старой версии: Профиль и настройки) → внизу Закрыть аккаунт. Без доступа к приложению — пишет в Telegram @KometaBiznesUz или на info@kometa.com.uz, указав номер аккаунта; аккаунт закрывается в течение 30 дней после подтверждения. Удаляются входы и сессии, будущие записи, фото, видео, истории, посты и ключи Click/Payme; подписка Pro отменяется, остаток кошелька возвращается по запросу — напишите в @KometaBiznesUz или на info@kometa.com.uz. Прошлые визиты, отзывы и история платежей сохраняются.

English

Kometa (customer): in the app — Profile → Settings → Delete account; on the web — kometa.com.uz/profile → Close account. Deleted immediately: name, phone number, Telegram and Google links, email, birth date, gender, photo, favourites, likes and queued messages. Kept: past visits and reviews stay with the shop with no name or number attached; the log of sent SMS (number and date) is kept for the period accounting law requires.

Kometa Biznes (shop): the owner, in the app: menu → Settings (Profile and settings in older versions) → Close account at the bottom, which takes effect immediately. Without access to the app, the owner writes to Telegram @KometaBiznesUz or to info@kometa.com.uz from, or naming, the account's phone number; the account is closed within 30 days of confirmation. Deleted: every owner and staff login and session, future bookings, all photos, videos, stories and posts, and Click/Payme keys; Pro is cancelled and any wallet balance is refunded on request (write to @KometaBiznesUz or info@kometa.com.uz). Kept: past visits, reviews and the wallet and payment history, for the period accounting law requires.

Partial deletion without closing the account: write to either address above; we answer within 30 days.